1.修理成本的減少
減少維修費用、減少突發(fā)性故障的修理費用。
2.提高叉車的使用率
定期保養(yǎng)的實施減少叉車的故障率及停用率,提高了叉車的使用率。
3.延長叉車使用壽命
如果叉車不實施定期保養(yǎng)而連續(xù)使用的話,就會加快各部件的磨損并出現(xiàn)老化、損傷、機械疲勞等現(xiàn)象。
4.防止事故發(fā)生便于安全操作
叉車的意外所造成死亡事故一年間要超過50人(日本國內(nèi)),定期保養(yǎng)的實施能夠預防意外事故的發(fā)生并保證叉車安全操作。
5.免費對客戶進行安全操作培訓講習
每年至少一次派遣講師免費對客戶進行叉車安全操作培訓講習
6.修理時的人工費
在保養(yǎng)時修理人工費和更換配件的人工費將不另外收。ㄅ浼M除外)
*緊急維修(要求立刻前來維修時),大修等4個小時以上的維修,以及客戶使用的問題發(fā)生故障的維修除外。
7.快速對應
對于簽定過保養(yǎng)合約的客戶在突發(fā)性故障發(fā)生場合,在修理時采取優(yōu)先對應。
8.其他
通過增加對客戶的訪問次數(shù)、可以從中了解到客戶的車輛使用情況,在車輛維護、安全管理方面能夠給客戶恰當?shù)慕ㄗh和提案。
保養(yǎng)業(yè)務(wù)
保養(yǎng)業(yè)務(wù)就是為您的作業(yè)車輛進行保養(yǎng)維護:定期進行維護保養(yǎng),可有效延長電瓶的使用壽命,同時避免重要機械、電氣零部件的損壞。確保安全及杜絕重大安全事故的產(chǎn)生。專業(yè)的全車檢測給用戶安心周到的服務(wù)保障。 每次的全車檢測都將向用戶提供建議維修方案。 為了保持叉車的安全和操作順暢,定期的維修保養(yǎng)工作是必須的。 保養(yǎng)時間表顯示的時數(shù),是以每天8小時,每月操作200小時為基準的。 請根據(jù)以上準則建立保養(yǎng)時間表。 所有維修保養(yǎng)工作需由專業(yè)人員進行。 關(guān)于維修保養(yǎng),請與臺勵福服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系。
一、售后服務(wù)簡介:
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品必須有優(yōu)秀的售后服務(wù)來支持.令工叉車自成立以來,經(jīng)過多年市場經(jīng)驗的累積,使得我們的服務(wù)更加專業(yè)化、全面化、優(yōu)質(zhì)化.
1、具備專業(yè)維修保養(yǎng)各種進口品牌,各種類型叉車的專業(yè)維修能力.(內(nèi)燃車、電瓶車、港口集裝箱處理車、化工廠的防爆車等等).
2、擁有多年從事叉車維修及保養(yǎng)的30多名技術(shù)精湛的維修技師,隨時為您提供專業(yè)維修服務(wù),并以專人、專車、分區(qū)域、全天候24小時的服務(wù)方式來確保您高效的生產(chǎn)需求.
3、可根據(jù)客戶實際工況免費提供各類專業(yè)性保養(yǎng)方案.并為簽約客戶安排定時專業(yè)培訓,定期提交總結(jié)性建議報告;以跟蹤式服務(wù)方式來配合您的管理,滿足您的需求.
二、維修預約:
提高顧客滿意度,應該盡量鼓勵客戶預約維修,我們推出電話預約維修保養(yǎng)服務(wù)。通過該服務(wù),您可以實現(xiàn)維修保養(yǎng)即到即做。大大節(jié)約您的時間,輕松安排您的日程。另外,為使您在任何時候都能得到優(yōu)質(zhì)如一的服務(wù),我們節(jié)假日照常安排職工作人員值班,使您在任何時候,任何特殊節(jié)日都能得到正常、超值、專業(yè)的維修服務(wù)。如遇緊急事故。我公司可在2-4小時內(nèi)到客戶現(xiàn)場,及時處理相關(guān)問題.(此項服務(wù)在保修期內(nèi)不另外收費)
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